隱私權政策條款

因您提供給本服務之個人資料甚為重要,為妥善管理、確保本服務合於個人資料保護法之規範,並致力於尊重本服務所有使用者的隱私權,本公司將遵循本隱私權政策處理您委託之個人資料。

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本服務使用個人資料之目的

本服務為舉辦本服務所舉辦之活動相關服務、註冊、商業與技術資訊、客戶(及會員)管理、客服回應、糾紛處理、退票、行銷、資訊與資料庫管理、統計調查與分析、其他合於本公司營業登記項目或本公司章程所定業務之需要等目的,蒐集並於前述目的範圍內利用您所提供之個人資料。

個人資料蒐集方式、利用範圍

當您使用本服務時,本公司將會請您填寫使用本服務所需之相關資料,而取得您的個人資料(包括電子郵件、姓名、性別、手機號碼、生日、居住地等)。 本服務除將您的個人資料使用在您所需的個別服務上之外,也會使用於上述個人資料之使用目的。

  1. 我們會/可能會在下列時候收集您的個人資料:

(a) 當您註冊及/或使用本服務,或是於本服務開立帳戶時;

(b) 當您在使用本服務時,對於您與本服務的互動有提供其他文件或資訊,或是當您使用本服務提供之的商品(或服務),有需要為此提供進一步服務時;

(c) 當您透過電話 (可能會錄音)、信件、傳真、面對面會議、社交媒體平台和電子郵件等方式與本服務互動時;

(d) 當您使用本服務的電子服務,或是透過本服務的應用程式或使用本服務所衍生之其他服務或互動時(包括但不限於透過 Cookie (可能會在您與本服務提供之應用程式或網站互動時部署或蒐集));

(e) 當您透過本服務進行交易時;

(f) 當您提供意見與本服務時;

(g) 當您註冊參加本服務所提供之活動時;

(h) 當您基於其他原因提交個人資料給本服務時。

  1. 上述情形並非包含全部情形,僅列出可能會收集您個人資料的一些常見實例。

當您造訪、使用或是與我們的行動應用程式或本服務互動時,我們可能會使用各種技術,以自動或被動的方式收集特定資訊, 該技術可能會被下載至您的裝置,而且可能會設定或修改您裝置的設定。我們所收集的資訊可能包括但不限於:您的網際網路通訊協定位址、電腦/行動裝置作業系統和瀏覽器類型、 行動裝置類型、行動裝置的特性、行動裝置的唯一裝置識別碼或行動設備識別碼、參考網站的位址, 以及您在我們的網站和行動應用程式上所造訪的網頁及造訪時間。

問卷調查

  1. 我們有時可能會透過問卷調查要求本服務使用者(或會員)提供資訊。 您是否參與這些問卷調查純屬自願性質,您可以自行選擇是否向我們揭露您的資訊,惟您如果提供所需個人資訊給我們,則代表您同意我們將您的個人資訊使用於問卷調查。問卷調查所要求的資訊可能包含聯絡資訊 (例如您的電子郵件地址、電話) 、興趣、年齡層、性別等資訊。問卷調查的目的在於提升使用者滿意度、監控本服務流程或改進本服務的使用情形,我們會將您的個人資料提供給協助我們管理問卷調查或是協助對問卷調查結果採取行動之合作廠商。

客服支援

本服務透過電子郵件提供客戶服務支援。為提供客服支援服務、糾紛及爭議等處理,我們會請您提供電子郵件、電話號碼等聯繫方式。我們從因此得知之客戶資料僅會使用於客戶支援服務,如有需要合作廠商協助處理,則我們會將前述個人資料提供與合作廠商,但不會提供給與本客戶服務無關之第三人。

由第三方收集的資訊

我們和第三方偶爾可能會在本服務或透過本服務提供軟體應用程式下載供您使用。 這些應用程式可能會個別存取並允許第三方檢視您的身分識別資訊 (如您的姓名、使用者 ID、電腦 IP 位址或其他資訊), 例如您之前所安裝或是由第三方軟體應用程式或網站為您安裝的 Cookie。 此外,這些應用程式可能會要求您直接向第三方提供其他資訊。本公司並不擁有或控制經由這些應用程式所提供的第三方產品或服務。 我們建議您詳閱這些第三方在其網站或其他地方公佈的條款與其他政策。

COOKIE

  1. 我們有時可能會執行「Cookie」或其他功能,讓我們或第三方能夠收集或分享資訊,進而協助我們改進所提供的i禮讚平台和本服務,或是協助我們提供新的服務及功能。 「Cookie」是我們傳送至您的電腦或行動裝置的識別碼,可以讓我們識別您的電腦或裝置,同時告訴我們本服務或網站的使用或造訪方式及時間、造訪人次,並追蹤我們網站中的活動。 我們可能會將 Cookie 資訊與個人資料連結起來。 Cookie 也會連結至您選擇購買之商品及您有檢視之網頁的相關資訊。 這項資訊會用於追蹤您的購物車等用途。 Cookie 也用於傳遞與您興趣相關的特定內容,以及監控網站的使用情形。
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個人資料使用期間、使用區域

本服務將於前述使用目的及範圍內,持續使用您提供的個人資料,直至您要求本服務停止使用或本服務停止提供相關服務之日為止。 本服務僅會將您的個人資料使用於台灣地區及未受法令禁止之國際傳輸地址(雲端主機地點:東亞),並為了提供您更完善、更多元的服務以及提升服務品質, 我們會將您的個人資料提供給合作或是協助處理之主辦單位,以完善及提升您所需之服務。

本服務蒐集之個人資料種類

本服務依所提供之服務需要,可能需請您提供以下個人資料,包括基本資料、帳務資料等,分類標準如下:

  1. 基本資料:包括您的姓名、出生年月日、電話、地址及電子郵件信箱及其他您註冊或使用本服務(或網站)及您使用本服務(或網站)時所提供有關於您的其他個人資訊,以及您如何使用本服務(或網站)的相關資訊。
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個人資料儲存安全

為提供本服務所蒐集您的個人資料,均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統中。同時,任何人均需在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行個人資料之取得與使用,除提供協助之合作廠商外,不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。

資料安全及保護方法

我們以Secure Sockets Layer(SSL)機制進行資料傳輸的加密,並已加裝防火牆防止不法入侵,避免您的個人資料遭到非法存取。我們並會以亂碼化方式儲存密碼,以確保您的密碼不會遭到非法竊取。使用者個人資料包含在安全網路之後,本公司僅有具有該系統之特殊存取權的之員工可以存取。我們會按照個人資料保護法及相關法律保護您的個人資料。 若您停止使用本服務或是您使用本服務的權限遭到終止,我們會繼續根據此隱私權政策及隱私權法所規定的義務,加以儲存、使用及/或揭露您的個人資料。

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您的個人資料揭露對象

我們絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將您的個人資料揭露與其他團體或個人。惟有下列三種情形,我們會與第三者共用您的個人資料。

  1. 經過您的事前同意或授權允許時。
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您的個人資料變更修改方式

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如果您不願意將您的個人資料提供予本服務或本服務之合作廠商使用,您也可以致電本服務客服中心,我們將停止繼續使用您的個人資料。 您得自由選擇提供個人資料之程度,惟若您為提供、提供之個人資料不足、個人資料有誤時或拒絕提供您的個人資料,本服務則可能將無法提供完整之服務。

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